सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व ट्विटर) इस सप्ताह दूसरी बार डाउन होने की खबर सामने आई है। इस बार भारत के कई हिस्सों समेत अमेरिका, यूरोप और एशिया के अन्य देशों के उपयोगकर्ताओं को ऐप और वेबसाइट तक पहुंचने में समस्याओं का सामना करना पड़ा। डाउनटाइम के दौरान यूजर्स ने अपने अकाउंट में लॉगिन नहीं कर पाए और ट्वीट या रिट्वीट करने में बाधा आई।
तकनीकी विशेषज्ञों का कहना है कि अचानक सर्वर क्रैश या अपडेट संबंधित समस्या के कारण प्लेटफॉर्म ठप हुआ। DownDetector जैसी वेबसाइटों पर यूजर्स ने मिलकर शिकायत दर्ज कराई, और घंटों तक प्लेटफॉर्म काम नहीं कर सका। भारत में खासकर दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और हैदराबाद जैसे बड़े शहरों में यूजर्स ने इस डाउनटाइम की जानकारी सोशल मीडिया के अन्य प्लेटफॉर्म के जरिए साझा की।
इस हफ्ते X का यह दूसरा बड़ा आउटेज है। पहले भी पिछले कुछ दिनों में प्लेटफॉर्म लगभग 2–3 घंटे तक ठप रहा था, जिससे वैश्विक स्तर पर संवाद और बिजनेस कम्युनिकेशन प्रभावित हुआ। व्यापारिक उपयोगकर्ताओं और कंटेंट क्रिएटर्स के लिए यह समय और राजस्व दोनों के नुकसान का कारण बन सकता है।
प्लेटफॉर्म की तरफ से जारी आधिकारिक बयान में कहा गया है कि तकनीकी टीम इस समस्या का तुरंत समाधान कर रही है, और प्रभावित यूजर्स के अनुभव को सामान्य बनाने के लिए सर्वर और नेटवर्क की स्थिति पर नजर रखी जा रही है। विशेषज्ञों का मानना है कि प्लेटफॉर्म को सर्वर क्षमता और नेटवर्क सुरक्षा में सुधार करने की आवश्यकता है, ताकि ऐसे बार-बार आउटेज से बचा जा सके।
यूजर्स को सलाह दी जा रही है कि डाउनटाइम के दौरान धैर्य बनाए रखें और अपडेट या सुधार के बारे में प्लेटफॉर्म के आधिकारिक चैनल्स से जानकारी प्राप्त करें। इसके अलावा, महत्वपूर्ण काम के लिए वैकल्पिक संचार माध्यमों का इस्तेमाल करना भी उपयोगी रहेगा।
